Die kostenfreien, neutralen und herstellerunabhängigen Beratungen zum Elektronischen Geschäftsverkehr finden häufig in Form von Vor-Ort-Beratungen in dem jeweiligem Unternehmen oder in unserem Kompetenzentrum statt. Selbstverständlich beantworten wir die Anfragen auch telefonisch, schriftlich oder per E-Mail.

Häufig wird in einem Erstgespräch der detaillierte Beratungsbedarf erhoben und zusammengefasst. Anschließend werden Lösungsschritte aufgezeigt und Handlungsempfehlungen gegeben.

Sollte eine weitere Bearbeitung der Beratungsanfrage notwendig sein, so wird in einem zweiten Beratungsgespräch das Ergebnis der Bearbeitung präsentiert. Dabei könnte es sich z.B. um die Erstellung eines Pflichtenhefts handeln.

Im Anschluss an die kostenfreien Erstberatungen können kostenpflichtige Folgeberatungen und Dienstleistungen erbracht werden, die zum Beispiel aus Projektbegleitung, Installation und Präsentation von Demonstrationslösungen oder Erstellung von Studien bestehen können. In der Regel erfolgt aber zu diesem Zeitpunkt die Übergabe an einen Dienstleister.