Die Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements bietet auch den Einrichtungen und Unternehmen des Gesundheits- und Sozialwesens zahlreiche Vorteile: Es macht Abläufe transparent, liefert Kriterien für deren Bewertung und zeigt Verbesserungspotenziale auf. Werden diese konsequent ausgeschöpft, steigert das die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens und die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden.
Für die erfolgreiche Umsetzung eines QM-Systems im Gesundheits- und Sozialwesen sollten Sie die grundlegenden Anforderungen an ein Managementsystem nach DIN EN ISO 90001 und OsQa (Osnabrücker Quality Assurance) kennen.

Sie sollen ein Verständnis dafür entwickeln, wie die Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements anzuwenden sind. Neben vielen Übungsanteilen und Reflexionsfragen zu den einzelnen Lehrgangsinhalten werden in hohem Maße konkrete Praxisfragen behandelt. Dies erleichtert Ihnen, das Erlernte gezielt in der täglichen Arbeit anzuwenden.

Ausbildung Qualitätsbeauftragte/-r im Gesundheits- und Sozialwesen